Ja! Unsere Kunstpflanzen sind aus hochwertigen Materialien gefertigt, darunter auch hochwertiger Polyester, und detailgetreu gestaltet, sodass sie kaum von echten Pflanzen zu unterscheiden sind. Viele unserer Modelle haben naturgetreue Blattstrukturen und Farbverläufe für eine besonders authentische Optik.

Ja! Sie brauchen kein Licht und sind daher perfekt für Räume ohne Fenster, Badezimmer oder schattige Ecken.

Absolut! Da sie keine Pollen oder Duftstoffe abgeben, sind Kunstpflanzen die ideale Wahl für Allergiker.

Ja, unsere Kunstpflanzen enthalten keine giftigen Stoffe und sind somit unbedenklich für Kinder und Haustiere.

Derzeit sind alle unsere Kunstpflanzen ausschließlich für den Innenbereich geeignet. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unser Sortiment zu erweitern und werden in Zukunft auch spezielle Kunstpflanzen für den Außenbereich anbieten. Sobald diese verfügbar sind, informieren wir euch selbstverständlich in unserem Shop.

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage. Bei internationalen Bestellungen kann es je nach Zielland etwas länger dauern.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie in der Regel ändern oder stornieren. Kontaktiere uns dazu bitte so schnell wie möglich per E-Mail.

Wir versenden unsere Pakete mit DHL. In der Versandbestätigung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Bestellung nachverfolgen kannst.

Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Lieferland. Innerhalb Deutschlands bieten wir oft kostenlosen Versand ab einem bestimmten Einkaufswert an. Die genauen Kosten siehst du an der Kasse.

Nein, Kunstpflanzen benötigen keine Pflege – kein Gießen, kein Düngen, kein Vertrocknen. Ein gelegentliches Abstauben reicht aus, damit sie immer frisch und schön aussieht.

Am besten verwendest du ein trockenes Mikrofasertuch oder einen Staubwedel. Alternativ kannst du Druckluft oder einen leicht feuchten Lappen nutzen, um Verschmutzungen zu entfernen.

Direkte Sonneneinstrahlung über längere Zeit kann dazu führen, dass die Farben verblassen.

Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unser Sortiment zu erweitern und werden in Zukunft auch spezielle Kunstpflanzen für den Außenbereich anbieten.

Ein Umtausch ist kostenlos. Bei einer Rücksendung fällt eine Rücksendekostenpauschale von 6,45 €(innerhalb Deutschlands) an, wenn du unser Retourenlabel nutzt. Diese Gebühr deckt den versicherten und nachverfolgbaren Versand und wird bei der Erstattung vom Kaufpreis abgezogen.

Ja! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Pflanze unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Kontaktiere uns einfach per Kontaktformular oder Mail für weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Falls du ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhältst, übernehmen wir die Rücksendekosten. Wenn du die Pflanze aus anderen Gründen zurückgeben möchtest, trägst du die Rücksendekosten selbst.

Retouren leicht gemacht – einfach, sicher & umweltbewusst

Du kannst deine Rücksendung bequem über unser Retourenportal anmelden. Dort erhältst du ein passendes Rücksendeetikett für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Für Rücksendungen berechnen wir eine Pauschale von 9,90 EUR innerhalb Deutschlands bzw. 14,90 EUR aus Österreich, die direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Mit diesem Beitrag leisten wir einen aktiven Beitrag zum CO₂-Ausgleich und fördern ein bewusstes, ressourcenschonendes Bestellverhalten – für eine nachhaltigere Zukunft.

Ja! Falls du eine größere Bestellung für Hotels, Restaurants, Büros oder andere Projekte planst, kontaktiere uns gerne für ein individuelles Angebot – wir erstellen maßgeschneiderte Lösungen ganz nach deinen Anforderungen.

👉 Weitere Informationen rund um B2B-Konditionen und Kooperationen findest du hier:dyflora.com/pages/retail-b2b

Aktuell verkaufen wir unsere Produkte nur online, aber wir bieten hochauflösende Bilder und detaillierte Beschreibungen, damit du eine gute Kaufentscheidung treffen kannst. Falls du Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Ja, viele unserer Kunstpflanzen kommen mit einem Basis-Topf, den du in einen Übertopf deiner Wahl stellen kannst, um sie perfekt in deine Einrichtung zu integrieren.

Falls du noch Fragen hast, die hier nicht beantwortet wurden, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter support@dyfloras.com oder direkt über das Kontaktformular. Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter!